Ciao, come stai?
Spero bene! Il momento non è dei migliori, ogni giorno che passa sembra che la battaglia che stiamo combattendo sia sempre più dura; siamo in una situazione surreale in cui regnano paura e soprattutto incertezza.
Proprio per questo ho deciso di inviarti questa mail per cercare nel mio piccolo di dare qualche sicurezza e aiuto.
1) Gestione delle emergenze:
Innanzitutto voglio rassicurarti sul fatto che NOI CI SIAMO. I collaboratori per sicurezza da una settimana sono a casa, ma ci siamo io e Pietro e l'ufficio è operativo in modalità smart-working.
Ti ricordo che abbiamo il nostro carroattrezzi e auto sostitutive disponibili.
In settimana ci è successo di ricevere una chiamata da una cliente che aveva bisogno dell'auto per andare in farmacia ma non le partiva perchè si era scaricata la batteria e quando ha sentito che potevamo andare a farle assistenza ha tirato un sospiro di sollievo.
Quindi, speriamo di no, ma se dovessi avere l'auto che non parte, una gomma bucata o altro ed hai bisogno di muoverti per emergenze o lavoro segnati questi contatti:
- Telefono & Whatsapp: 0498016016
- Mobile (solo chiamate): 3483632380
- Skype: simone.babolin@gmail.com
Per sicurezza, un avviatore lo tengo sempre in furgone, anche nei weekend.
2) Gestione scadenze:
Per quanto riguarda le revisioni, per ora non sono state bloccate, ma per chi fosse impossibilitato è stata data la possibilità di effettuare la revisione a Ottobre a tutte le auto in scadenza fino al 31 Luglio.
A mio avviso però questo causerà non pochi problemi perchè è vero che noi meccanici siamo cavalieri del lavoro, ma fare in un mese le revisioni di 5 mesi più una parte del cambio gomme invernale la vedo dura...
Quindi cosiglio di non aspettare Ottobre, ma di contattarci subito appena finita l'emergenza in modo da darci la possibilità di scaglionare gli appuntamenti.
Per il cambio gomme stagionale di Aprile al momento non si sa nulla, non è stato detto di spostarlo, ma per questo aggiornerò tutti i clienti a fine mese. Intanto noi prepariamo tutte le gomme che abbiamo in deposito per tenerci pronti, soprattutto per chi dovrà comunque muoversi per esigenze lavorative.
3) Fase contatto zero:
In questo periodo davanti l'ingresso dell'officina troverete un cartello con queste indicazioni che chiediamo di rispettare:
Obbligatorio disinfettarsi le mani prima di toccare la maniglia della porta (il gel disinfettante è a disposizione)
Non entrare in ufficio, usciamo noi
Mantenere 1,5 mt di distanza minimo
Lasciare chiavi e libretto di circolazione in auto
Lasciare i finestrini aperti
L'auto verrà sanificata prima di essere introdotta in officina
Scheda accettazione e modulo per auto sostitutiva li inviamo tramite mail
Possibilmente utilizzare pagamenti elettronici (bonifico anticipato, pos, Pay-Pal)
Comunicazioni e prenotazioni vanno fatte via telefono/mail/whatsapp
Per qualsiasi dubbio non esitare a chiamarci. Finchè ci chiedono di garantire il funzionamento del settore trasporti noi ci siamo!
Tra qualche giorno riceverai un'altra mail in cui ti darò alcuni utili consigli su come mantenere l'auto efficiente nei periodi di lungo fermo.
Passerà anche questa, speriamo presto, ma dobbiamo dare tutti il meglio di noi stessi, per il nostro bene, delle nostre famiglie e per il nostro futuro.
Simone
www.autofficinababolin.it
- Telefono & Whatsapp: 0498016016
- Mobile (solo chiamate): 3483632380
- Skype: simone.babolin@gmail.com
Orario temporaneo:
lun-ven 8:30-12:30 14:30-18:30
sabato 8:30-11:00
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